Por Indianara Matos e Luane Toledo
O Terceiro Setor é somente uma das áreas em que o RP pode atuar, sendo assim, realizamos uma entrevista com Maria Lúcia Bettega, uma profissional formada que auxilia o Mão Amiga, um projeto social desenvolvido em nossa região. A baixo segue a entrevista, com as explicações necessária para seu compreendimento.
O Terceiro Setor é somente uma das áreas em que o RP pode atuar, sendo assim, realizamos uma entrevista com Maria Lúcia Bettega, uma profissional formada que auxilia o Mão Amiga, um projeto social desenvolvido em nossa região. A baixo segue a entrevista, com as explicações necessária para seu compreendimento.
- O que é o terceiro setor?
O terceiro setor se constitui de organizações, não pertencente à esfera estatal, formadas pela iniciativa privada,
sem fins lucrativos, que atua em prol do bem comum. A constituição das organizações que pertencem ao
terceiro setor visa o trabalho social, diversificado, e tende a agregar, também, enquanto mão de obra, o
voluntariado.
O crescimento do terceiro setor, no Brasil, coexiste com os dois primeiros,
tradicionais: o primeiro setor, aquele no qual a origem e a destinação dos recursos são públicas, e o segundo setor,
correspondente ao capital privado [empresas de geração de lucro], sendo a
aplicação dos recursos revertida em benefício próprio. Entre as organizações que pertencem ao
terceiro setor, podem-se destacar às organizações não governamentais,
fundações e institutos empresariais, associações comunitárias, entidades
assistenciais e filantrópicas, entre outras instituições sem fins
lucrativos.
- O que é responsabilidade social nas organizações?
Incialmente se entende necessário definir etimologicamente
o termo. Resumindo o que diz o Instituto Ethos, a responsabilidade social é um processo relacionado a questões específicas de tempo e
espaço, de evolução de pensamento e de
práticas relacionadas a situações circunscritas a
determinados organismos, envolvendo os sistemas econômicos, políticos e ambientais.
Ou seja, é um processo dinâmico, pois segue os movimentos do meio social, no
qual se entrecruzam diversos fatores de ordem econômica, política, social,
ambiental e cultural, envolvendo os diversos segmentos da sociedade – cidadãos, consumidores, organizações públicas ou privadas,
comunidades etc.
No contexto organizacional, a responsabilidade social envolve todos os níveis de públicos, incluindo a
alta direção. Como já diz a expressão, é ser responsável pela conduta própria e pelo convívio em grupo, ou
seja, pelo ambiente social – que neste caso se estende aos espaços público e privado.
É importante trazer a
questão de que o ambiente privado é o prolongamento do ambiente público, pois aos se definir
os públicos de uma organização, na atualidade, se inclui ao público interno, os familiares. Logo, o compromisso
[responsabilidade] social com a organização envolve todos os
comportamentos do cidadão, sendo ele de cunho público ou privado.
Resumindo, a Responsabilidade Social Organizacional está intimamente ligada a uma gestão ética e transparente que a
organização deve ter com suas partes interessadas, para
minimizar seus impactos negativos no meio ambiente e na comunidade. É necessário, aos gestores organizacionais, despertar em
seus públicos, uma maior consciência social, o que é traduzido pela responsabilidade social
demonstrada, que pode ser dividida em dois níveis: o nível interno
relaciona-se com os trabalhadores e, a todas as partes afetadas pela empresa e
que, podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo são as consequências das ações de uma organização sobre o meio
ambiente, os seus parceiros de negócio e o meio em que estão inseridos.
- Como o profissional de Relações públicas se insere nos projetos sociais?
Como frisado nas questões anteriores, a
responsabilidade social é a consciência das organizações de que elas
têm uma função social, que visa ao desenvolvimento da
sociedade como um todo. E uma das partes não tangíveis que a organização precisa trabalhar.
Neste contexto, o profissional de Relações Públicas aparece como uma profissão integradora, de
interesses e necessidades, baseada nas relações entre públicos e instituições em geral. Ainda,
este profissional contribui e muito com as empresas a cumprirem sua parte na
construção de um espaço de trabalho
socialmente responsável, pois ele sabe que as relações interpessoais são as que promovem o
crescimento da organização.
Outros fatores que são inerentes a este
profissional e contribuem na condução de projetos
sociais, que podem se classificar como propostas de Responsabilidade Social, são de ordem estratégica. Ou seja, o
profissional de relações públicas, com sua visão estratégica, ajuda as
organizações a se posicionarem perante a sociedade,
demonstrando qual é a razão de ser de um
projeto social. Esta visão é possível pelo conhecimento que ele [o Relações Públicas] tem sobre as
formas de olhar para cada tipo de público.
Ainda, como função estratégica, as relações públicas abrem canais
de comunicação entre a organização e públicos, em busca de
confiança mútua, construindo a
credibilidade e valorizando a dimensão social dos projetos, por
meio de uma visão macro, não estabelecendo relações somente com uma área ou um meio
social, mas transitando em diferentes áreas e espaços sociais.
